Regulamin korzystania z serwisu „... AD ASTRA” Joanna Gołębiewska
Zapoznaj się z warunkami korzystania z naszej strony internetowej oraz zasadami uczestnictwa w oferowanych przez nas wydarzeniach tematycznych. Nasz regulamin określa prawa i obowiązki użytkowników oraz sposób działania naszej agencji eventowej, gwarantując przejrzystość, bezpieczeństwo i profesjonalizm każdej współpracy.
Korzystanie z serwisu oznacza akceptację niniejszego regulaminu. Zalecamy zapisanie jego treści lub wydrukowanie na potrzeby własnej dokumentacji.
Zakres regulaminu
Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego prowadzonego pod adresem https://roadshowvenue.com przez „... AD ASTRA” Joanna Gołębiewska, a także ogólne warunki organizacji mobilnych wydarzeń rozrywkowych z wykorzystaniem rekreacyjnych stołów do pokera, ruletki i blackjacka, realizowanych bez elementu hazardu.
Postanowienia regulaminu mają zastosowanie do wszystkich użytkowników odwiedzających serwis, osób kontaktujących się z agencją za pośrednictwem formularzy lub danych kontaktowych udostępnionych w serwisie, a także do klientów zainteresowanych organizacją wydarzeń tematycznych na terenie całej Polski.
Definicje i postanowienia ogólne
W tej sekcji znajdują się najważniejsze definicje pojęć używanych w regulaminie oraz ogólne zasady funkcjonowania serwisu „... AD ASTRA” Joanna Gołębiewska. Wyjaśniamy, czym jest serwis, kim są użytkownicy, a także przedstawiamy podstawowe informacje o świadczonych usługach.
1. Definicje
Na potrzeby niniejszego regulaminu przyjmuje się następujące znaczenie pojęć:
- Serwis – strona internetowa dostępna pod adresem https://roadshowvenue.com, prezentująca ofertę agencji eventowej „... AD ASTRA” Joanna Gołębiewska, umożliwiająca kontakt z agencją oraz pozyskanie informacji o świadczonych usługach.
- Operator lub Agencja – „... AD ASTRA” Joanna Gołębiewska, prowadząca działalność gospodarczą na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, odpowiedzialna za utrzymanie serwisu oraz organizację wydarzeń tematycznych.
- Użytkownik – każda osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która korzysta z serwisu, przegląda jego zawartość lub kontaktuje się z Operatorem za pośrednictwem danych udostępnionych w serwisie.
- Klient – Użytkownik, który nawiązuje współpracę z Operatorem w celu organizacji wydarzenia tematycznego, w szczególności mobilnego eventu rozrywkowego z wykorzystaniem rekreacyjnych stołów do pokera, ruletki i blackjacka.
- Wydarzenie tematyczne – mobilne wydarzenie rozrywkowe organizowane przez Operatora w wybranej przez Klienta lokalizacji, oparte na stylizowanej scenografii kasynowej, rekreacyjnych stołach do gier oraz animacjach prowadzonych przez moderatorów, realizowane bez elementu hazardu i bez wykorzystania prawdziwych środków finansowych.
- Polityka prywatności – odrębny dokument dostępny w serwisie, określający zasady przetwarzania danych osobowych Użytkowników i Klientów przez Operatora.
- Umowa – indywidualne porozumienie zawierane pomiędzy Operatorem a Klientem, określające szczegółowe warunki organizacji konkretnego wydarzenia tematycznego, w tym zakres usług, termin, miejsce, wynagrodzenie oraz ewentualne dodatkowe postanowienia.
2. Charakter serwisu i usług
- Serwis ma charakter informacyjny i prezentacyjny. Jego głównym celem jest przedstawienie oferty agencji eventowej „... AD ASTRA” Joanna Gołębiewska oraz umożliwienie nawiązania kontaktu z Operatorem.
- Serwis nie umożliwia zawierania umów w pełni drogą elektroniczną w sposób zautomatyzowany. Zawarcie Umowy następuje każdorazowo po indywidualnych ustaleniach z Klientem, potwierdzonych w formie uzgodnionej przez strony, w szczególności w formie pisemnej lub dokumentowej.
- W ramach organizowanych wydarzeń tematycznych Operator zapewnia wyłącznie rozrywkę rekreacyjną, stylizowaną na klimat kasynowy. W trakcie wydarzeń nie dochodzi do zawierania zakładów, gier losowych ani innych form hazardu w rozumieniu przepisów prawa powszechnie obowiązującego.
- Wszelkie punkty, żetony, nagrody symboliczne lub rankingowe stosowane podczas wydarzeń mają charakter wyłącznie rozrywkowy i nie stanowią środków płatniczych, instrumentów finansowych ani wartości pieniężnych.
3. Akceptacja regulaminu
- Korzystanie z serwisu jest równoznaczne z akceptacją niniejszego regulaminu. W przypadku braku akceptacji regulaminu Użytkownik powinien zaprzestać korzystania z serwisu.
- Operator może udostępniać w serwisie dodatkowe regulaminy, warunki szczególne lub informacje dotyczące wybranych usług. W przypadku rozbieżności pomiędzy niniejszym regulaminem a postanowieniami szczególnymi, pierwszeństwo mają postanowienia dotyczące danej usługi, o ile wyraźnie tak wskazano.
- Regulamin jest dostępny nieodpłatnie w serwisie w formie umożliwiającej jego pozyskanie, odtwarzanie, utrwalanie i wydrukowanie.
Zasady korzystania z serwisu
Opisujemy zasady korzystania z serwisu, w tym wymagania techniczne, dozwolone i niedozwolone działania, sposób kontaktu oraz odpowiedzialność użytkowników i operatora serwisu. Przedstawiamy również informacje o ochronie danych osobowych oraz bezpieczeństwie korzystania ze strony.
4. Wymagania techniczne
- Do prawidłowego korzystania z serwisu wymagane jest:
- urządzenie z dostępem do sieci Internet i aktualną wersją przeglądarki internetowej,
- włączona obsługa plików cookies oraz JavaScript,
- aktywne konto poczty elektronicznej w przypadku korzystania z formularzy kontaktowych lub komunikacji e-mailowej.
- Operator dokłada starań, aby serwis był dostępny w sposób ciągły i bez zakłóceń, jednak nie gwarantuje nieprzerwanej dostępności serwisu ani braku błędów technicznych.
5. Dozwolone i niedozwolone działania
- Użytkownik zobowiązany jest do korzystania z serwisu w sposób zgodny z prawem, dobrymi obyczajami oraz postanowieniami niniejszego regulaminu, z poszanowaniem dóbr osobistych i praw własności intelektualnej Operatora oraz osób trzecich.
- Zakazane jest w szczególności:
- podejmowanie działań mogących zakłócić prawidłowe funkcjonowanie serwisu, w tym próby nieuprawnionego dostępu do infrastruktury technicznej Operatora,
- umieszczanie w serwisie lub przesyłanie za jego pośrednictwem treści bezprawnych, obraźliwych, naruszających dobra osobiste lub prawa osób trzecich,
- wykorzystywanie danych kontaktowych udostępnionych w serwisie do przesyłania niezamówionych informacji handlowych (spam) lub treści o charakterze masowym,
- podejmowanie działań zmierzających do pozyskania danych innych Użytkowników w sposób sprzeczny z prawem lub regulaminem.
- W przypadku stwierdzenia naruszenia postanowień regulaminu Operator może podjąć odpowiednie działania, w tym ograniczyć dostęp do serwisu, zablokować możliwość korzystania z wybranych funkcji lub skierować sprawę do właściwych organów.
6. Kontakt z Operatorem
- Użytkownik może kontaktować się z Operatorem w szczególności za pośrednictwem:
- formularza kontaktowego dostępnego w zakładce Contact Us,
- danych kontaktowych wskazanych w serwisie, w tym adresu e-mail lub numeru telefonu, o ile zostały udostępnione.
- Operator dokłada starań, aby na wiadomości odpowiadać bez zbędnej zwłoki, z uwzględnieniem charakteru zapytania oraz godzin pracy agencji eventowej.
- W celu prawidłowej obsługi zapytania Użytkownik powinien podać dane kontaktowe umożliwiające udzielenie odpowiedzi oraz możliwie precyzyjnie opisać przedmiot zapytania lub zgłoszenia.
7. Ochrona danych osobowych i pliki cookies
- Operator przetwarza dane osobowe Użytkowników i Klientów zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) oraz ustawą o ochronie danych osobowych.
- Szczegółowe informacje dotyczące zasad przetwarzania danych osobowych, celów, podstaw prawnych, okresów przechowywania oraz praw osób, których dane dotyczą, zostały opisane w Polityce prywatności dostępnej w serwisie.
- Serwis może wykorzystywać pliki cookies i podobne technologie w celach technicznych, analitycznych oraz marketingowych. Zasady korzystania z plików cookies zostały określone w Polityce cookies.
- Użytkownik może zarządzać ustawieniami plików cookies za pośrednictwem swojej przeglądarki internetowej lub narzędzi udostępnionych w serwisie, z zastrzeżeniem, że ograniczenie stosowania plików cookies może wpłynąć na niektóre funkcjonalności serwisu.
8. Bezpieczeństwo korzystania z serwisu
- Operator stosuje środki techniczne i organizacyjne mające na celu zapewnienie bezpieczeństwa danych przetwarzanych w ramach serwisu, odpowiednie do zagrożeń i kategorii danych objętych ochroną.
- Mimo stosowania odpowiednich zabezpieczeń Użytkownik powinien mieć świadomość, że korzystanie z usług świadczonych drogą elektroniczną wiąże się z typowymi zagrożeniami, takimi jak możliwość pozyskania danych przez osoby nieuprawnione lub ingerencja w transmisję danych.
- W celu zwiększenia bezpieczeństwa Użytkownik powinien w szczególności:
- korzystać z aktualnego oprogramowania i zaufanych urządzeń,
- unikać korzystania z serwisu za pośrednictwem niezabezpieczonych sieci publicznych,
- nie udostępniać osobom trzecim poufnych informacji otrzymanych od Operatora bez jego zgody.
Warunki organizacji wydarzeń tematycznych
Precyzujemy zasady organizacji mobilnych wydarzeń rozrywkowych, korzystania z rekreacyjnych stołów do pokera, ruletki i blackjacka oraz rolę moderatorów. Podkreślamy brak elementu hazardu i zapewniamy, że każde wydarzenie jest prowadzone w atmosferze rywalizacji bez udziału prawdziwych środków finansowych, z naciskiem na bezpieczeństwo i personalizację imprez.
9. Charakter wydarzeń i brak elementu hazardu
- Wydarzenia tematyczne organizowane przez Operatora mają charakter wyłącznie rozrywkowy i integracyjny. Ich celem jest stworzenie eleganckiej, atmosferycznej oprawy w stylistyce kasynowej, bez prowadzenia gier hazardowych.
- W trakcie wydarzeń nie są przyjmowane zakłady pieniężne ani inne świadczenia o charakterze majątkowym, a uczestnicy nie mają możliwości wygrania pieniędzy, nagród rzeczowych o znacznej wartości ani innych korzyści majątkowych uzależnionych od wyniku gry.
- Wykorzystywane podczas wydarzeń stoły do pokera, ruletki i blackjacka mają charakter rekreacyjny i służą wyłącznie zabawie, rywalizacji punktowej oraz budowaniu doświadczenia immersyjnego, bez skutków finansowych dla uczestników.
- Wszelkie odniesienia do terminologii kasynowej mają charakter scenograficzny i narracyjny i nie stanowią oferty udziału w grach losowych ani innych formach hazardu.
10. Zawarcie i realizacja Umowy
- Warunki organizacji konkretnego wydarzenia tematycznego są każdorazowo ustalane indywidualnie z Klientem, z uwzględnieniem charakteru wydarzenia, liczby uczestników, lokalizacji, terminu oraz zakresu dodatkowych usług.
- Po ustaleniu szczegółów Operator przedstawia Klientowi propozycję współpracy, obejmującą w szczególności opis usług, wynagrodzenie, warunki logistyczne oraz ewentualne wymagania techniczne lub organizacyjne po stronie Klienta.
- Umowa zostaje zawarta po akceptacji warunków przez Klienta w formie uzgodnionej przez strony. Operator może uzależnić rozpoczęcie przygotowań do wydarzenia od spełnienia określonych warunków, w tym od dokonania zaliczki lub przedpłaty.
- Wszelkie zmiany w zakresie usług, terminie lub miejscu wydarzenia wymagają uzgodnienia z Operatorem i mogą wiązać się ze zmianą wynagrodzenia lub innych warunków Umowy.
11. Rola moderatorów i zasady uczestnictwa
- Podczas wydarzeń Operator zapewnia obecność moderatorów, krupierów lub animatorów odpowiedzialnych za prowadzenie rozgrywek, wyjaśnianie zasad gier rekreacyjnych oraz dbanie o komfort i bezpieczeństwo uczestników.
- Uczestnicy wydarzeń zobowiązani są do stosowania się do poleceń moderatorów oraz do przestrzegania zasad bezpieczeństwa i dobrych obyczajów, w szczególności do unikania zachowań agresywnych, obraźliwych lub zagrażających innym osobom.
- Operator zastrzega sobie prawo do odmowy udziału w rozgrywkach osobom znajdującym się pod wyraźnym wpływem alkoholu lub innych środków odurzających, a także osobom naruszającym zasady współżycia społecznego lub porządek wydarzenia.
- W przypadku rażącego naruszenia zasad przez uczestnika Operator, w porozumieniu z Klientem lub organizatorem wydarzenia, może podjąć decyzję o wykluczeniu danej osoby z dalszego udziału w atrakcjach.
12. Wymogi organizacyjne i odpowiedzialność za miejsce wydarzenia
- Klient zobowiązany jest do zapewnienia odpowiednich warunków lokalowych i technicznych dla realizacji wydarzenia, zgodnie z wytycznymi przekazanymi przez Operatora, w szczególności w zakresie powierzchni, dostępu do zasilania, czasu montażu i demontażu scenografii oraz bezpieczeństwa uczestników.
- Operator nie ponosi odpowiedzialności za stan techniczny obiektu, w którym odbywa się wydarzenie, ani za infrastrukturę zapewnianą przez właściciela lub zarządcę obiektu, chyba że co innego wynika z wyraźnych ustaleń stron.
- Klient zobowiązany jest do uzyskania wszelkich wymaganych zgód, zezwoleń lub akceptacji właściciela obiektu, wspólnoty, zarządcy lub innych podmiotów, jeżeli są one niezbędne do przeprowadzenia wydarzenia w danej lokalizacji.
- W przypadku, gdy wydarzenie nie może się odbyć z przyczyn leżących po stronie Klienta lub właściciela obiektu, zastosowanie mają postanowienia Umowy dotyczące odpowiedzialności, kar umownych lub rozliczenia poniesionych kosztów.
13. Personalizacja wydarzeń i materiały promocyjne
- Operator oferuje możliwość personalizacji wydarzeń, w szczególności poprzez dostosowanie scenografii, materiałów graficznych, komunikacji wizualnej czy mechaniki rozgrywek do identyfikacji wizualnej Klienta lub tematyki wydarzenia.
- Zakres personalizacji oraz sposób wykorzystania znaków towarowych, logotypów lub innych elementów identyfikacji Klienta określany jest indywidualnie i może wymagać dostarczenia przez Klienta odpowiednich materiałów w uzgodnionym formacie.
- Wykorzystanie materiałów promocyjnych Operatora lub dokumentacja fotograficzna i wideo z wydarzenia w celach marketingowych wymaga każdorazowo poszanowania praw osób trzecich oraz odrębnych ustaleń z Klientem, w szczególności w zakresie wizerunku uczestników.
Odpowiedzialność i ograniczenia
Przedstawiamy ograniczenia odpowiedzialności operatora serwisu oraz warunki wyłączenia odpowiedzialności za działania użytkowników. Opisujemy procedury reklamacyjne, zakres ochrony prawnej oraz ewentualne sytuacje, w których operator nie ponosi odpowiedzialności za przebieg wydarzeń czy korzystanie z serwisu.
14. Odpowiedzialność za treści w serwisie
- Informacje prezentowane w serwisie mają charakter poglądowy i służą zaprezentowaniu profilu działalności oraz przykładowych rozwiązań eventowych. Operator dokłada starań, aby treści były aktualne i rzetelne, jednak nie gwarantuje ich pełnej aktualności w każdym momencie.
- Operator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w treści serwisu, w tym do modyfikacji oferty, opisów usług, materiałów wizualnych oraz układu strony, bez konieczności uprzedniego informowania Użytkowników, z zastrzeżeniem, że zmiany te nie naruszają praw nabytych Klientów wynikających z zawartych Umów.
- Operator nie ponosi odpowiedzialności za decyzje podejmowane przez Użytkowników na podstawie informacji uzyskanych w serwisie, jeżeli nie zostały one potwierdzone w indywidualnej korespondencji lub Umowie.
15. Odpowiedzialność za korzystanie z serwisu
- Użytkownik ponosi odpowiedzialność za sposób, w jaki korzysta z serwisu, w tym za zgodność swoich działań z prawem, regulaminem oraz dobrymi obyczajami.
- Operator nie odpowiada za szkody powstałe w wyniku:
- nieprawidłowego korzystania z serwisu przez Użytkownika,
- awarii sprzętu lub oprogramowania po stronie Użytkownika,
- przerw w dostępie do serwisu spowodowanych siłą wyższą, awariami infrastruktury technicznej niezależnej od Operatora lub działaniami osób trzecich.
- Operator nie gwarantuje kompatybilności serwisu z każdym możliwym urządzeniem, konfiguracją sprzętową lub oprogramowaniem wykorzystywanym przez Użytkownika.
16. Odpowiedzialność związana z organizacją wydarzeń
- Zakres odpowiedzialności Operatora za realizację wydarzenia określa każdorazowo Umowa zawarta z Klientem, z uwzględnieniem obowiązujących przepisów prawa.
- Operator odpowiada za należyte wykonanie usług objętych Umową, w szczególności za przygotowanie i obsługę rekreacyjnych stołów do gier, pracę moderatorów oraz dostarczenie uzgodnionych elementów scenografii.
- Operator nie ponosi odpowiedzialności za:
- zachowanie uczestników wydarzenia, w tym za szkody wyrządzone przez nich osobom trzecim lub mieniu,
- elementy wydarzenia organizowane bezpośrednio przez Klienta lub inne podmioty współpracujące z Klientem,
- zdarzenia losowe lub okoliczności niezależne od Operatora, które uniemożliwiają lub istotnie utrudniają realizację wydarzenia, o ile Operator dochował należytej staranności w celu ograniczenia ich skutków.
- W przypadku, gdy z przyczyn leżących po stronie Operatora wydarzenie nie może zostać zrealizowane zgodnie z Umową, strony dokonują rozliczenia na zasadach określonych w Umowie, z uwzględnieniem ewentualnych kar umownych lub odszkodowania.
17. Reklamacje
- Użytkownik lub Klient może zgłosić reklamację związaną z funkcjonowaniem serwisu lub realizacją wydarzenia, wskazując w szczególności:
- przedmiot reklamacji i okoliczności ją uzasadniające,
- datę wystąpienia zdarzenia, którego dotyczy reklamacja,
- dane kontaktowe umożliwiające udzielenie odpowiedzi.
- Reklamacje mogą być składane w formie elektronicznej lub pisemnej, na dane kontaktowe Operatora wskazane w serwisie lub w Umowie.
- Operator rozpatruje reklamację w rozsądnym terminie, nie dłuższym niż 30 dni od dnia jej otrzymania, chyba że szczególne okoliczności uniemożliwiają dotrzymanie tego terminu. W takim przypadku Operator poinformuje o przyczynach opóźnienia oraz przewidywanym terminie udzielenia odpowiedzi.
- Odpowiedź na reklamację przekazywana jest w formie odpowiadającej sposobowi złożenia reklamacji, chyba że strony uzgodnią inny sposób komunikacji.
18. Prawa własności intelektualnej
- Wszelkie prawa do treści publikowanych w serwisie, w tym do elementów graficznych, tekstów, zdjęć, materiałów wideo, układu strony oraz znaków towarowych, przysługują Operatorowi lub podmiotom, z którymi Operator zawarł odpowiednie umowy.
- Bez uprzedniej, wyraźnej zgody Operatora zabronione jest w szczególności:
- powielanie, kopiowanie, rozpowszechnianie lub modyfikowanie treści serwisu w całości lub w części w celach komercyjnych,
- wykorzystywanie elementów identyfikacji wizualnej Operatora w sposób mogący wprowadzać w błąd co do powiązań organizacyjnych lub kapitałowych,
- usuwanie oznaczeń praw autorskich lub innych oznaczeń dotyczących własności intelektualnej.
- Korzystanie z serwisu w zakresie dozwolonego użytku osobistego nie narusza praw własności intelektualnej, o ile nie prowadzi do obejścia przepisów prawa ani postanowień regulaminu.
Postanowienia końcowe
Wskazujemy sposób wprowadzania zmian w regulaminie, zasady obowiązywania regulaminu oraz kwestie kontaktu z administratorem serwisu. Informujemy o możliwości rozstrzygania sporów, właściwości sądu oraz dacie wejścia regulaminu w życie.
19. Zmiany regulaminu
- Operator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszym regulaminie z ważnych przyczyn, w szczególności związanych ze zmianą przepisów prawa, zakresem świadczonych usług, funkcjonalności serwisu lub sposobem organizacji wydarzeń.
- Zmiany regulaminu wchodzą w życie z dniem ich opublikowania w serwisie, chyba że wyraźnie wskazano inny termin ich obowiązywania.
- Korzystanie z serwisu po wejściu w życie zmian regulaminu oznacza akceptację jego nowej treści. W przypadku braku akceptacji Użytkownik powinien zaprzestać korzystania z serwisu.
- Zmiany regulaminu nie naruszają praw nabytych Klientów wynikających z Umów zawartych przed dniem wejścia w życie zmian, chyba że strony postanowią inaczej.
20. Rozstrzyganie sporów
- Wszelkie spory wynikłe w związku z korzystaniem z serwisu lub realizacją Umów będą w pierwszej kolejności rozwiązywane polubownie, w drodze negocjacji pomiędzy Operatorem a Użytkownikiem lub Klientem.
- W przypadku braku możliwości polubownego rozwiązania sporu właściwym do jego rozstrzygnięcia jest sąd powszechny właściwy miejscowo dla siedziby Operatora, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa stanowią inaczej.
- Do wszelkich stosunków prawnych wynikających z regulaminu, korzystania z serwisu oraz zawieranych Umów stosuje się prawo polskie.
21. Postanowienia dotyczące konsumentów
- Jeżeli Klient jest konsumentem lub innym podmiotem korzystającym z ochrony przewidzianej w przepisach o prawach konsumenta, zastosowanie znajdują postanowienia bezwzględnie obowiązujące, w szczególności dotyczące prawa odstąpienia od umowy, odpowiedzialności za niewykonanie lub nienależyte wykonanie umowy oraz trybu rozpatrywania reklamacji.
- Informacje o szczególnych uprawnieniach konsumentów mogą zostać przekazane Klientowi przed zawarciem Umowy lub w jej treści, stosownie do wymogów prawa.
- Postanowienia regulaminu nie mają na celu wyłączenia ani ograniczenia praw konsumentów wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
22. Dane kontaktowe i obowiązywanie regulaminu
- Administratorem serwisu jest „... AD ASTRA” Joanna Gołębiewska, prowadząca działalność gospodarczą na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
- Aktualne dane kontaktowe Operatora, w tym adres korespondencyjny, adres e-mail oraz numer telefonu, o ile są udostępniane, znajdują się w odpowiednich sekcjach serwisu, w szczególności w zakładce Contact Us.
- Niniejszy regulamin obowiązuje od dnia 1 stycznia 2024 r. do czasu jego zmiany lub odwołania przez Operatora.
Jeżeli masz pytania dotyczące treści regulaminu, zasad organizacji wydarzeń lub bezpieczeństwa korzystania z serwisu, skontaktuj się z nami – chętnie wyjaśnimy wszystkie kwestie przed rozpoczęciem współpracy.